Verzendbeleid – Laure Atelier
Verzendbeleid – Laure Atelier
Bij Laure Atelier doen wij ons uiterste best om jouw bestelling op een betrouwbare, betaalbare en stijlvolle manier te bezorgen. Ons verzendbeleid is transparant opgesteld zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Levertijd en verzending
De totale levertijd van je bestelling bestaat uit twee onderdelen:
1. Verwerkingstijd
Wij verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen.
2. Verzendtijd
Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten, bedraagt de gemiddelde verzendtijd 6 tot 12 werkdagen.
Let op: dit zijn schattingen. Levertijden kunnen variëren door externe factoren zoals douanecontroles of vertraging bij de vervoerder.
Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag.
Gratis verzending
Voor alle bestellingen binnen Nederland en België bieden wij gratis verzending.
Orderbevestiging & tracking
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je bestelnummer en orderdetails.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink zodat je jouw pakket realtime kunt volgen via ons systeem of de vervoerder.
Verloren of beschadigde pakketten
Is je bestelling niet aangekomen of beschadigd? Volg dan deze stappen:
-
Controleer of je het juiste verzendadres hebt opgegeven.
-
Kijk of het pakket is geleverd bij de buren of een afhaallocatie.
-
Neem contact op met de vervoerder met jouw trackingnummer.
Kom je er niet uit? Neem dan direct contact met ons op. Als je pakket als verloren wordt beschouwd, bieden we een vervangend product of volledige terugbetaling, afhankelijk van jouw voorkeur.
Bezorglocaties
Wij verzenden uitsluitend naar adressen binnen Nederland en België.
Wijzigingen in het verzendbeleid
Laure Atelier behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen.
Aanpassingen worden direct van kracht na publicatie op onze website. Bij belangrijke wijzigingen ontvang je een melding per e-mail of via onze website.
Contactgegevens
Laure Atelier
📍 Oosterhoek 11, 8334RD Tuk
📧 info@laureatelier.nl
📞 +31 6 37216067
🕘 Maandag t/m zaterdag: 09:00 – 17:00
Wettelijke bepalingen
Dit verzendbeleid is opgesteld conform de Europese Consumentenrichtlijn en de Nederlandse Wet Koop op Afstand. Als consument heb je recht op tijdige en veilige levering. Voor geschillen kun je terecht bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of via het Europees ODR-platform.